お問合せ

▼1～3の対処法まとめています▼

1.領収書が届かない場合

2.決済エラーになる場合

3.ダウンロードができない場合

1.領収書が届かない場合

領収書が届かない原因は…

なので問合せ前に以下の対応をお願いします。

①受信設定をする

テンプレートをご購入前に、

info★urikakeibo.com（★を＠に置き換えてください）

を指定受信していただきますようお願いいたします。

②【重要！】無料テンプレートで確認する

受信設定後はまずはこちらの無料テンプレートで
メールが届くか確認してください。

↓　↓　↓

無料テンプレートの領収書が受信できるようになったら届くようになりますので
お知らせいただけましたらこちらから再送致します。

③迷惑メールフォルダやそのほかのフォルダを確認する

必ず「迷惑メールフォルダ」やその他のフォルダを確認してください。

Gmailの場合は「ソーシャル」「プロモーション」のフォルダをご確認ください！

④アドレスの入力を間違っている

購入時に2回アドレスを入力しますが、1回目は購入ページで入力、2回目はペイパルで入力なので

1回目で入力を間違えると領収書が届きません。

正しいアドレスをお知らせくださいますようお願い致します。

①～④を試しても領収書が届かない場合は…

お名前、購入日、購入したテンプレート名を明記の上、下記アドレスまでご連絡ください。

↓　↓　↓

お問い合わせ先：info★urikakeibo.com（★を＠に変換してください）

※夕方以降と土日祝日は対応していませんのでご了承ください。

※最近は問合せメールやDMが多いため現在1週間以上かかります。

あらかじめ、ご理解の程、宜しくお願い致します。

2.決済エラーになる場合

3.ダウンロードができない場合

対処法①：空き容量がない

対処法②：保存場所を調べる

▼iPhoneでPDFの保存をする方法はこちらがとても分かりやすいです

https://appllio.com/ios-save-pdf-iphone-ipad

対処法③：リンクをブラウザに貼り付ける