自分と家族の幸せのためにお金が使える家計簿

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うり

 

ダウンロードできない、領収書が届かない場合

夕方以降と土日祝日は対応していませんのでご了承ください。

返信はなるべく72時間以内に返すようにしていますので

3日ほどお待ちいただけますと幸いです。

 

▼まずはこちらの対応からお願いします!▼

 

※携帯キャリア(docomo・au・softbankなど)やiPhone(@iCloud.com)は
セキュリティが非常に厳しく非常に届きにくい状況となっております。
 
 

テンプレートをご購入前に、

info★ouchi-jikan.com(★を@に置き換えてください)

指定受信していただきますようお願いいたします。

 

※携帯キャリアのメールアドレスに関しては
「迷惑メールフィルター」の設定を「弱」や「OFF」にすることで届く場合がございます。

 

注意1:お問い合わせのまえに、必ず「迷惑メールフォルダ」やその他のフォルダを確認してください。

Gmailの場合は「ソーシャル」「プロモーション」のフォルダをご確認ください!

 

注意2:【テンプレートのダウンロードができない場合】

領収証のリンクをクリックしたら、本来はダウンロードされますので、
お使いの端末側の設定をしていただく必要があります。
 
 
例えば、iPhoneでしたら、
iPhone内の容量不足が原因でダウンロードができない場合があります。

 
▼こちらのサイトに詳しい説明がありました。
 
 
 
また、iPhoneの方は、
 
領収書から共有ボタン→ファイルに保存→iCloud Driveにしてそこからうり家計簿の項目一つずつダウンロード、保存
 
でダウンロード、保存ができると報告がありました。
 
 
また、メールの青いリンクを長押ししてchromeもしくはsafariに貼り付けるということもお試しください。
 
 
 

iPhone以外でも、検索したらやり方が出てくると思いますので、お使いの端末の設定をご確認いただけたらと思います。
 
 

 

▼それでも領収書が届かない場合▼

 

支払い完了のメールが届いたのにレシートが届かない場合は、

お手数ですが再度レシートを送りますので、

上記の対処法をしていただいた後に、

お名前、購入日、購入したテンプレート名を明記の上、下記アドレスまでご連絡ください。

 

お問い合わせ先:info★ouchi-jikan.com(★を@に変換してください)

 

※夕方以降と土日祝日は対応していませんのでご了承ください。

※返信はなるべく72時間以内に返すようにしていますので3日ほどお待ちいただけますと幸いです。




    内容を確認後、こちらにチェックを入れてから、「送信」ボタンを押してください。

    夕方以降と土日祝日は対応していませんのでご了承ください。

    返信はなるべく72時間以内に返すようにしていますので

    3日ほどお待ちいただけますと幸いです。

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