お問合せ
質問、感想、相談、お仕事のご依頼など、何でもお気軽にお問い合わせください。
うり
ダウンロードできない、領収書が届かない場合
夕方以降と土日祝日は対応していませんのでご了承ください。
返信はなるべく72時間以内に返すようにしていますので
3日ほどお待ちいただけますと幸いです。
▼まずはこちらの対応からお願いします！▼
※携帯キャリア（docomo・au・softbankなど）やiPhone（@iCloud.
セキュリティが非常に厳しく非常に届きにくい状況となっております。
テンプレートをご購入前に、
info★ouchi-jikan.com（★を＠に置き換えてください）
を指定受信していただきますようお願いいたします。
※携帯キャリアのメールアドレスに関しては
「迷惑メールフィルター」の設定を「弱」や「OFF」
注意１：お問い合わせのまえに、必ず「迷惑メールフォルダ」やその他のフォルダを確認してください。
Gmailの場合は「ソーシャル」「プロモーション」のフォルダをご確認ください！
注意２：【テンプレートのダウンロードができない場合】
領収証のリンクをクリックしたら、本来はダウンロードされますので、
お使いの端末側の設定をしていただく必要があります。
例えば、iPhoneでしたら、
iPhone内の容量不足が原因でダウンロードができない場合が
▼こちらのサイトに詳しい説明がありました。
また、iPhoneの方は、
領収書から共有ボタン→ファイルに保存→iCl
でダウンロード、保存ができると報告がありました。
また、メールの青いリンクを長押ししてchromeもしくはsafariに貼り付けるということもお試しください。
iPhone以外でも、
▼それでも領収書が届かない場合▼
支払い完了のメールが届いたのにレシートが届かない場合は、
お手数ですが再度レシートを送りますので、
上記の対処法をしていただいた後に、
お名前、購入日、購入したテンプレート名を明記の上、下記アドレスまでご連絡ください。
お問い合わせ先：info★ouchi-jikan.com（★を＠に変換してください）
※夕方以降と土日祝日は対応していませんのでご了承ください。
※返信はなるべく72時間以内に返すようにしていますので3日ほどお待ちいただけますと幸いです。
夕方以降と土日祝日は対応していませんのでご了承ください。
返信はなるべく72時間以内に返すようにしていますので
3日ほどお待ちいただけますと幸いです。
