Q&A
よくある質問
Q. うり家計簿を使いこなせるか不安です。
A. うり家計簿を使ってみて分からないところがありましたら、メールにて質問・相談を受け付けております。
購入後にサポートがあるので安心して購入できましたという声もたくさんいただいています。
Q. ouchi laboの商品はどのようなものですか？
A. 商品はいずれも「ダウンロード商品」です（PDF／⑪【児童手当総支給額＆教育費のシミュレーション】のみエクセル）。
ご自宅のプリンタ、またはコンビニで印刷ができます。
Q. テンプレートはスマホからも購入できますか？
A. スマホからもご購入いただけます！！
半数ぐらいの方はスマホからのご購入なのではと思うくらい、お問い合わせが多いです(*^-^*)
▼スマホからコンビニで印刷する方法はこちら！
Q. セットと単品、どちらがいいでしょうか？
A. 単品を13点以上購入したい方はセットがお得です。
（うり家計簿セットの場合）
単品で購入されてから、必要に応じて追加購入する方も多いです。
Q. 両面印刷、ルーズリーフに印刷できますか？
A. はい、どちらもできます。
ただ、ルーズリーフの印刷をコンビニでする場合、できるかどうかはコンビニに直接問い合わせてみてください。
Q. テンプレートのサイズを教えてください。
A. テンプレートは全てA4サイズです。
B5やA5など用紙のサイズを変更したい場合は、印刷設定で変更できます。
Q. PayPalの決済画面が英語表記でよくわかりません。
A. 以下の画面で「日本語」をタップすると「日本語」になります。
それでも日本語表記されない場合はChromeなど他のブラウザから購入画面を開いてみてください。
▼英語表記で購入されてもテンプレートは日本語のものが届きます。
Q. 利用できるクレジットカードの種類は何ですか？
A. VISA、Master、AmericanExpress、JCB、DISCOVERがご利用いただけます。
Q. クレジットカードの利用明細にはどのように表示されますか？
A. ご利用明細には「ouchi labo」名で表示されます。
Q. クレジットカードの情報を入力しても大丈夫ですか？
A. PayPalを通してクレジットの処理をするので、こちらにお客様のクレジットカードの情報が伝わることはありませんので、ご安心ください。
Q. 購入方法はクレジットカードのみですか？
A. クレジットカード以外に振込購入ができます。
→振込購入希望の方はこちら
Q. 間違った商品を購入してしまいました。キャンセル・返品はできますか？
A. 「ダウンロード商品」という性質上、いかなる返品・返金・交換にも応じられませんのでご了承ください。
Q. 実際に使っている人の声が知りたいです。
A.「お客様の声」は以下のリンクからご覧ください。
▼家計簿テンプレートのご購入はこちらです
